Transport gratuit la comenzi peste 499 lei  |  Descoperă ofertele zilei

Ultima actualizare: 20 Ianuarie 2025  |  Regulament aplicabil: (UE) 2016/679 — GDPR  |  Lege națională: Legea nr. 190/2018

GDPR — Protecția Datelor cu Caracter Personal

Mossvector SRL respectă integral Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului), aplicabil din 25 mai 2018, și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia în România. Această pagină oferă un ghid practic privind drepturile dvs. și modul de exercitare a acestora.

Drepturile dvs. conform GDPR

Ca persoană vizată ale cărei date sunt prelucrate de Mossvector SRL, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

Dreptul de acces (Art. 15)

Aveți dreptul de a solicita o confirmare privind prelucrarea datelor dvs. și o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem. Răspundem gratuit în maxim 30 de zile. Solicitați printr-un email la [email protected] cu subiectul „GDPR — Drept de acces".

Dreptul la rectificare (Art. 16)

Dacă datele dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați corectarea lor imediată. Puteți actualiza singur unele date direct din contul de utilizator. Pentru date care nu pot fi modificate din cont (ex. date din comenzi finalizate), contactați-ne la [email protected].

Dreptul la ștergere — „Dreptul de a fi uitat" (Art. 17)

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. atunci când: datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate; vă retrageți consimțământul; vă opuneți prelucrării; datele au fost prelucrate ilegal. Atenție: ștergerea nu se poate realiza pentru datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale (ex. facturi fiscale — obligatoriu 10 ani conform Codului Fiscal).

Dreptul la opoziție (Art. 21)

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri în această privință. Dezabonarea de la newsletter este disponibilă prin link-ul din orice email comercial sau direct din contul Mossvector. Opoziția față de alte prelucrări bazate pe interes legitim trebuie justificată și analizată de Mossvector în termen de 30 de zile.

Dreptul la portabilitate (Art. 20)

Aveți dreptul de a primi datele dvs. (furnizate pe bază de consimțământ sau contract) în format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat (JSON sau CSV), și de a solicita transferul direct la un alt operator, acolo unde este tehnic posibil. Procesăm solicitările de portabilitate în maxim 30 de zile.

Cum exercitați aceste drepturi

  1. Trimiteți o cerere scrisă la [email protected] sau prin scrisoare recomandată la adresa sediului social
  2. Includeți în cerere: numele complet, adresa de email asociată contului, dreptul solicitat și o copie a actului de identitate (față, cu CNP-ul acoperit parțial — necesară doar pentru verificarea identității)
  3. Primiți confirmare de primire în maxim 72 de ore
  4. Răspunsul complet vine în maxim 30 de zile calendaristice; în cazuri complexe, termenul poate fi extins cu 60 de zile, cu notificare prealabilă
  5. Serviciul este gratuit; în caz de cereri vădit nefondate sau excesive, Mossvector poate percepe o taxă administrativă rezonabilă

Autoritatea de supraveghere națională

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate și soluționarea directă cu Mossvector nu a fost satisfăcătoare, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Contact DPO Mossvector:

Alexandru Ionescu, Responsabil cu Protecția Datelor  |  [email protected]  |  +40 241 736 594

Politica de Confidențialitate Politica Cookies
Livrare rapidă 1-3 zile lucrătoare
Produse certificate CE, EN 15194, UL 2849
Returnare 30 zile Fără costuri ascunse
Garanție 24 luni Service autorizat RO
Plată securizată Card, OP, rate 0%